Home » Vinaphone » Tại sao Không Ứng được tiền Vinaphone và Khắc phục Mới nhất 2023
Sunday
Tại sao Không Ứng được tiền Vinaphone và Khắc phục Mới nhất 2023
Vậy tại sao một số thuê bao lại gặp phải vấn đề này? Trong bài viết lần này hãy cùng chúng tôi đi tìm những lý do khiến tài khoản của bạn không ứng được tiền Vinaphone cũng như tìm cách khắc phục.
1. Dịch vụ ứng tiền của Vinaphone là gì?
Ngoài ra, dịch vụ ứng tiền của Vinaphone hỗ trợ người dùng rất toàn diện khi có tới 3 gói cước khác nhau là DATA, tin nhắn SMS, số phút gọi nội mạng và cũng có tới 3 đầu số khác nhau cung cấp dịch vụ phù hợp với tình trạng tài khoản của bạn đó là 1357, 1576, 9928. Tất cả đều được sử dụng với mục đích duy nhất đó là tăng sự hiệu quả trong quá trình sử dụng cho người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ của Vinaphone.
ĐỪNG BỎ QUA:
- Cách nhận 150GB Data miễn phí cho Sim điện thoại.
- Nhận 4G lên mạng 90GB Miễn phí Uy tín.
- Top 8+ cách nhận Data Viettel miễn phí mới nhất.
- Cách kiếm 500k/ngày với Ngân hàng MB Bank.
- Top gói Viettel 50K được dùng nhiều nhất.
- Top gói 20K Viettel nhiều ưu đãi nhất.
- Những gói 10K Viettel 4G-5G ưu đãi nhất.
- TOP 6+ Cách nhận 4G Miễn phí Vinaphone mới nhất.
2. Những lý do khiến không ứng được tiền sim Vinaphone và cách xử lý.
Các thuê bao không đáp ứng được yêu cầu về tính xác thực sẽ không thể sử dụng gói cước ứng tiền và đây cũng là lý do phổ biến nhất cho vấn đề này. Vậy cụ thể những yêu cầu về tính xác thực này là gì?
2.1. Số dư tài khoản còn nhiều hơn mức được ứng tiền
Theo quy định của Vinaphone, chỉ các tài khoản có số dư dưới mức 5000 đồng mới được sử dụng dịch vụ ứng tiền khẩn cấp. Vì vậy, nếu tài khoản của bạn chưa ở mức cho phép thì sẽ không được đáp ứng yêu cầu ứng tiền.
Cụ thể hơn, để kiểm tra số dư trong tài khoản của mình, bạn chỉ cần thao tác USSD với cú pháp *110# và bấm OK/Gọi để nhận được thông tin chi tiết. Nếu như tài khoản của bạn còn dưới 5000 đồng mà vẫn không thể sử dụng gói cước thì có lẽ bạn đang gặp phải vấn đề khác.
Ngoài ra, nếu tài khoản của bạn ở trên mức 5000 đồng và muốn sử dụng dịch vụ thì bạn chỉ cần sử dụng tới khi số dư xuống dưới 5000 đồng.
2.2. Tài khoản còn nợ tiền ứng lần trước của nhà mạng
Nhà mạng Vinaphone sau khi cung cấp dịch vụ ứng tiền cho khách hàng sẽ cho thời gian sử dụng gói cước là 60 ngày và trong khoảng thời gian này bạn cần thanh toán tiền hoàn ứng cho tổng đài.
Nếu như bạn chưa thanh toán chi phí sử dụng dịch vụ thì bạn sẽ không thể đăng ký tiếp gói cước được. Ngoài ra, nếu sau 60 ngày mà bạn vẫn chưa hoàn ứng thì sẽ bị Vinaphone khóa sim 1 hoặc 2 chiều. Hãy chú ý nhé!
Để có thể khắc phục tình trạng không ứng được tiền vina này, bạn chỉ cần thực hiện thao tác nạp tiền vào tài khoản, hệ thống sẽ tự động trừ vào tài khoản của bạn số tiền hoàn ứng bạn còn thiếu. Khi số dư tài khoản của bạn đã không còn ở mức âm và còn dưới 5000 đồng, bạn có thể tiếp tục sử dụng gói cước ứng tiền của Vinaphone.
2.3. Tài khoản bị khóa sim 1 hoặc 2 chiều
Như chúng tôi đã đề cập phía trên, việc chậm thanh toán cho Vinaphone có thể khiến bạn bị khóa sim 1 hoặc 2 chiều trên toàn quốc. Ngoài lý do chưa thanh toán tiền hoàn ứng, với bất cứ lý do nào khiến cho sim bị khóa chiều gọi đi hoặc đến cũng đều sẽ không được sử dụng gói cước ứng tiền của Vinaphone vì nhà mạng chưa thấy tài khoản có đủ tính xác thực.
Nếu tài khoản của bạn đang gặp vấn đề nêu trên, bạn cần gọi điện tới tổng đài 1900 1091 hoặc đến các điểm giao dịch của VinaPhone để xem tại sao mình bị chặn 1 chiều. Một số lý do phổ biến dẫn đến tình trạng này có thể kể đến như: Sim chưa được đăng ký, tài khoản chưa thanh toán nợ cho VinaPhone,... Sau đó, bạn có thể yêu cầu các nhân viên của Vinaphone hỗ trợ mở khóa sim theo hướng dẫn.
2.4. Thời gian sử dụng sim chưa đủ theo quy định
Để sử dụng được gói cước ứng tiền, Vinaphone yêu cầu các thuê bao phải được kích trong thời gian ít nhất 90 ngày trước khi có thể đăng ký gói cước. Vì vậy, các thuê bao chưa được sử dụng tới 90 ngày sẽ không được nhà mạng cho phép ứng tiền.
Cách duy nhất để khắc phục tình trạng này đó là tiếp tục sử dụng sim cho tới khi đủ thời gian quy định
Đó là 4 lý do khiến cho sim của bạn không để đăng ký gói cước ứng tiền của Vinaphone, nếu như bạn không gặp phải bất cứ vấn đề nào mà vẫn không thể đăng ký sim ứng tiền thì có lẽ do bạn đã gửi tin nhắn sai cú pháp.
3. Cú pháp đăng ký sử dụng gói cước ứng tiền của Vinaphone
Sau khi kiểm tra lại tài khoản mà không gặp phải vấn đề nào, bạn có thể thử đăng ký lại ứng tiền của Vinaphone theo những cách sau:
Cách 1: | Soạn HUY gửi 9928 |
---|---|
Cách 2: | Soạn HUY gửi 1576 |
Cách 3: | Soạn HUY gửi 1357 |
Và đó là tất cả những thông tin chúng tôi muốn chia sẻ đến cho bạn về những lý do khiến bạn không thể sử dụng dịch vụ ứng tiền của Vinaphone. Hy vọng rằng bài viết này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề và có khoảng thời gian sử dụng dịch vụ như ý!